ข้ามไปยังเนื้อหา

ความช่วยเหลือและการสนับสนุน

การสมัครสมาชิก การระบุชนิด การแจ้งเตือน ความเป็นส่วนตัว: คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Plenova และวิธีติดต่อเรา

FAQ

คำถามที่พบบ่อย

ยังลังเลอยู่? คำตอบน่าจะอยู่ที่นี่

ความแตกต่างที่จับต้องได้ห้าข้อ แทนคำโฆษณา

  • Eve นักพฤกษศาสตร์ AI ของเรา แอปอื่นแสดงข้อมูลการดูแลทั่วไป แต่ Eve ตอบโดยคำนึงถึงต้นไม้ แสง และฤดูกาลของคุณ
  • ความละเอียดของข้อมูลแต่ละต้น: การรดน้ำ แสง ความชื้น วัสดุปลูก ความเป็นพิษ ความสูงเมื่อโตเต็มที่ ขณะที่แอปส่วนใหญ่หยุดแค่ชื่อชนิด
  • การวินิจฉัยที่ไม่ได้แค่บอกชื่อปัญหา แต่พาคุณแก้ไขทีละขั้นตอน โดยคำนึงถึงทุกลักษณะของต้นไม้: ทิศของหน้าต่าง จำนวนชั่วโมงที่ได้รับแดดโดยตรง เครื่องทำความร้อนหรือแอร์ใกล้ๆ ความชื้นในห้อง และสภาพอากาศในพื้นที่ของคุณ
  • แจ้งเตือนทุกงานสำหรับต้นไม้แต่ละต้น: รดน้ำ พ่นละอองน้ำ ใส่ปุ๋ย เปลี่ยนกระถาง เราจัดตารางให้ คุณแค่ดูแลต้นไม้
  • คำแนะนำที่ชัดเจนก่อนออกเดินทาง: ต้องทำอะไรในวันก่อนไป ต้นไม้แต่ละต้นอยู่ได้นานแค่ไหนโดยไม่มีคุณ และควรเตรียมอะไรหากไปนานกว่านั้น

และ Plenova ยังใช้งานได้ฟรี ไม่มีโฆษณา ด้วยหน้าตาและขั้นตอนการใช้งานที่ออกแบบร่วมกับนักพฤกษศาสตร์ แล้วปรับปรุงจากความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เรียบง่ายในทุกวัน

Plenova รวมการระบุชนิดต้นไม้จากรูปถ่าย การวินิจฉัยสุขภาพ (ใบเหลือง แมลงศัตรูพืช จุดด่าง) และการแจ้งเตือนรดน้ำเฉพาะสำหรับคุณไว้ในแอปเดียว ได้คะแนน 4.8/5 บน App Store ใช้ได้บน iPhone, iPad และ Android ในภาษาไทยและอีก 28 ภาษา

ใช่ คุณใช้ Plenova ได้ฟรี และเพิ่มต้นไม้ในคอลเลกชันได้สูงสุดสามต้นพร้อมกัน มีแพ็กเกจ Premium ให้ปลดล็อกทุกฟีเจอร์แบบไม่จำกัด

ไม่ต้อง คุณระบุชนิดต้นไม้และสร้างคอลเลกชันได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชี บัญชีจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณต้องการเข้าถึงคอลเลกชันบนอุปกรณ์อื่น หรือหลังจากเปลี่ยนโทรศัพท์

Eve คือผู้ช่วยด้านพฤกษศาสตร์ที่อยู่ในแอป เธอรู้จักต้นไม้ในคอลเลกชันของคุณ ห้องที่แต่ละต้นอยู่ และประวัติสุขภาพ แล้วตอบตามบริบทนั้น ไม่ใช่จากข้อมูลการดูแลทั่วไป ถามเธอได้ว่าต้นไม้อะไรเหมาะกับห้องที่แสงน้อย ทำไมใบถึงเหลือง หรือแมวของคุณมีความเสี่ยงไหม: เธอตอบภายในไม่กี่วินาที เป็นภาษาของคุณ

ต้นไม้แต่ละต้นมีตารางของตัวเอง ครอบคลุมการรดน้ำ พ่นละอองน้ำ ใส่ปุ๋ย และเปลี่ยนกระถาง จังหวะเริ่มต้นจากความต้องการของชนิดพืช แล้วปรับตามฤดูกาล ขนาดและวัสดุของกระถาง วัสดุปลูก และแสงในห้อง Monstera ข้างหน้าต่างทิศใต้ในเดือนกรกฎาคมไม่ได้ดูแลแบบเดียวกับ Monstera ต้นเดียวกันที่อยู่ในทางเดินในเดือนมกราคม คุณยืนยันแต่ละงานด้วยการแตะครั้งเดียว แล้วตารางจะปรับเวลาใหม่เอง

นี่คือสาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้ต้นไม้ตาย: ไม่ใช่การลืมรดน้ำ แต่เป็นการรดน้ำผิดเวลา และแทบทุกครั้งคือรดบ่อยเกินไป การแจ้งเตือนที่ปรับตามชนิดพืชและฤดูกาลช่วยแทนนิสัยรดน้ำทุกเช้าวันอาทิตย์ที่ทำให้ไม้อวบน้ำจมน้ำและเฟิร์นแห้งตาย และเมื่อมีต้นไม้เกินสามสี่ต้น การจำจังหวะของทุกต้นไว้ในหัวก็ไม่สมจริงอีกต่อไป

Plenova จำแนกพืชได้หลายพันชนิด ตั้งแต่ไม้ในบ้านยอดนิยมไปจนถึงพันธุ์หายาก และการจำแนกแม่นยำขึ้นทุกครั้งที่อัปเดต

ได้ แคตตาล็อกครอบคลุมไม้ในบ้าน ไม้ระเบียงและไม้สวน รวมถึงผักและสมุนไพร สำหรับต้นไม้ที่ตั้งค่าเป็นกลางแจ้ง การแจ้งเตือนจะคำนึงถึงสภาพอากาศในพื้นที่ของคุณ

ต้นไม้ ข้อมูลการดูแล และการแจ้งเตือนของคุณยังใช้งานได้แบบออฟไลน์ ส่วนการระบุชนิดจากรูปถ่าย การวินิจฉัยสุขภาพ และการคุยกับ Eve ต้องใช้อินเทอร์เน็ต เพราะทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุณใส่วันออกเดินทางและวันกลับ Plenova จะปรับการแจ้งเตือนให้ต้นไม้ผ่านช่วงนั้นไปได้ และแนะนำทางเลือกในการฝากดูแลสำหรับการไปนานๆ

ใช่ การ์ดต้นไม้ทุกใบระบุความเสี่ยงต่อแมว สุนัข และเด็กเล็ก พร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนว่าควรหลีกเลี่ยงอะไร

ไม่ได้ และเราขอบอกตรงๆ การวินิจฉัยจะระบุสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ที่ถูกต้อง ซึ่งครอบคลุมกรณีส่วนใหญ่ แต่สำหรับพืชหายาก ต้นไม้มีมูลค่าสูง หรือแมลงศัตรูพืชที่กำจัดไม่หาย ผู้เชี่ยวชาญที่ร้านต้นไม้ยังเป็นคนที่ควรปรึกษา หากเด็กหรือสัตว์เลี้ยงกลืนส่วนใดของพืชเข้าไป ให้ติดต่อศูนย์พิษวิทยาหรือสัตวแพทย์ทันที

คุณยังเก็บต้นไม้และประวัติทั้งหมดไว้ได้ ไม่มีอะไรถูกลบ แอปจะกลับไปเป็นแบบฟรี โดยมีต้นไม้ที่ใช้งานได้ครั้งละสามต้น คุณเลือกเองได้ว่าต้นไหนจะยังใช้งานอยู่ ส่วนต้นอื่นจะถูกเก็บไว้และกลับมาเมื่อคุณสมัครใหม่

รูปถ่ายและคอลเลกชันเป็นของคุณ Plenova ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้แอปทำงานและพัฒนาการจำแนกเท่านั้น ไม่เคยใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์ของคุณ

บน iPhone และ iPad ผ่าน App Store และบน Android ผ่าน Google Play

มีคำถามอื่นไหม? เขียนถึงเรา

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?

เขียนถึงเรา แล้วจะมีคนจริงๆ ตอบกลับ โดยปกติเราตอบภายใน 48 ชั่วโมง

ติดต่อเรา