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Aiuto e assistenza

Abbonamento, identificazione, promemoria, privacy: le risposte alle domande più frequenti su Plenova e come contattarci.

FAQ

Domande frequenti

Ancora indeciso? La risposta probabilmente è qui.

Cinque differenze concrete, invece di un discorso commerciale.

  • Eve, la nostra botanista IA. Le altre app mostrano una scheda generica; Eve risponde tenendo conto della tua pianta, della sua luce e della stagione.
  • La profondità di ogni scheda: annaffiatura, luce, umidità, substrato, tossicità, altezza adulta, là dove la maggior parte delle app si ferma al nome della specie.
  • Una diagnosi che non si limita a dare un nome al problema, ma ti guida passo dopo passo verso la soluzione. Tiene conto di ogni caratteristica della pianta: esposizione della finestra, ore di sole diretto ricevute, riscaldamento o aria condizionata vicini, umidità della stanza e meteo locale.
  • Promemoria per ogni attività e per ciascuna delle tue piante: annaffiatura, nebulizzazione, concimazione, rinvaso. Il calendario lo teniamo noi, tu pensi solo alle piante.
  • Istruzioni precise prima di partire: cosa fare il giorno prima, quanto può resistere ogni pianta senza di te e cosa organizzare se stai via più a lungo.

E Plenova resta utilizzabile gratis, senza pubblicità, con un'interfaccia e un percorso progettati insieme a botanici e poi perfezionati grazie ai vostri feedback, per restare semplici ogni giorno.

Plenova riunisce in un'unica app l'identificazione delle piante da foto, la diagnosi della salute (foglie gialle, parassiti, macchie) e promemoria di annaffiatura personalizzati. Valutata 4,8/5 sull'App Store, disponibile su iPhone, iPad e Android, in italiano e in altre 28 lingue.

Sì. Puoi usare Plenova gratis e aggiungere fino a tre piante alla tua collezione contemporaneamente. Un piano Premium è disponibile per sbloccare tutte le funzionalità senza limiti.

No. Puoi identificare le piante e creare la tua collezione senza registrarti. Un account è utile solo per ritrovare la collezione su un altro dispositivo o dopo aver cambiato telefono.

Eve è l'assistente botanica integrata nell'app. Conosce le piante della tua collezione, la stanza in cui vive ciascuna e la sua storia di salute, e risponde in questo contesto invece che con una scheda standard. Chiedile quale pianta è adatta a una stanza buia, perché una foglia ingiallisce o se il tuo gatto corre dei rischi: risponde in pochi secondi, nella tua lingua.

Ogni pianta ha il suo calendario, con annaffiature, nebulizzazioni, concimazioni e rinvasi. Il ritmo parte dalle esigenze della specie, poi si adatta alla stagione, alla dimensione e al materiale del vaso, al substrato e alla luce della stanza. Una Monstera vicino a una finestra esposta a sud a luglio non segue lo stesso ritmo della stessa Monstera in un corridoio a gennaio. Confermi ogni attività con un tocco e il calendario si riorganizza da solo.

È la prima causa di piante perse: non dimenticarsi di annaffiare, ma annaffiare nel momento sbagliato, quasi sempre troppo spesso. Un promemoria calibrato sulla specie e sulla stagione sostituisce l'abitudine della domenica mattina che affoga una succulenta e secca una felce. E oltre le tre o quattro piante, tenere a mente ogni ritmo non è più realistico.

Plenova riconosce migliaia di specie, dalle piante d'appartamento più comuni alle varietà più rare. Il riconoscimento migliora a ogni aggiornamento.

Sì. Il catalogo comprende piante d'appartamento, piante da balcone e da giardino, ortaggi ed erbe aromatiche. Per le piante segnate come da esterno, i promemoria tengono conto del meteo locale.

Le tue piante, le loro schede e i tuoi promemoria restano disponibili offline. L'identificazione da foto, la diagnosi e le conversazioni con Eve richiedono una connessione, perché funzionano sui nostri server.

Inserisci le date di partenza e di ritorno. Plenova adatta i promemoria perché le tue piante resistano e suggerisce soluzioni di pet-sitting per le assenze più lunghe.

Sì. Ogni scheda evidenzia i rischi per gatti, cani e bambini piccoli, con una nota chiara su cosa evitare.

No, e preferiamo dirlo chiaramente. La diagnosi individua le cause più frequenti e le azioni giuste, il che copre la grande maggioranza dei casi. Per un esemplare raro, un albero di valore o un'infestazione che non se ne va, un vivaista specializzato resta la persona giusta a cui rivolgersi. Se un bambino o un animale ingerisce una parte di una pianta, contatta subito un centro antiveleni o un veterinario.

Conservi le tue piante e la tua cronologia, non viene cancellato nulla. L'app torna semplicemente alla versione gratuita, con tre piante attive alla volta. Scegli tu quali restano attive; le altre vengono conservate e tornano se ti riabboni.

Le tue foto e la tua collezione ti appartengono. Plenova usa i tuoi dati solo per far funzionare l'app e migliorare il riconoscimento, mai per profilarti.

Su iPhone e iPad tramite l'App Store, e su Android tramite Google Play.

Un'altra domanda? Scrivici.

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Scrivici e ti risponderà una persona vera. Di solito rispondiamo entro 48 ore.

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