Βοήθεια και υποστήριξη
Συνδρομή, αναγνώριση, υπενθυμίσεις, απόρρητο: απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για το Plenova και πώς να επικοινωνήσεις μαζί μας.
Συχνές ερωτήσεις
Ακόμη διστάζεις; Η απάντησή σου μάλλον βρίσκεται εδώ.
Πέντε συγκεκριμένες διαφορές, αντί για διαφημιστικά λόγια.
- Η Eve, η βοτανολόγος AI μας. Άλλες εφαρμογές δείχνουν ένα γενικό φύλλο φροντίδας· η Eve απαντά λαμβάνοντας υπόψη το φυτό σου, το φως του και την εποχή.
- Το βάθος κάθε προφίλ: πότισμα, φως, υγρασία, υπόστρωμα, τοξικότητα, ύψος ενηλικίωσης, εκεί που οι περισσότερες εφαρμογές σταματούν στο όνομα του είδους.
- Μια διάγνωση που δεν απλώς ονομάζει το πρόβλημα, αλλά σε καθοδηγεί στη λύση, βήμα βήμα. Λαμβάνει υπόψη κάθε χαρακτηριστικό του φυτού: προσανατολισμό του παραθύρου, ώρες άμεσου ήλιου που δέχεται, θέρμανση ή κλιματισμό κοντά, υγρασία του δωματίου και τον τοπικό καιρό.
- Υπενθυμίσεις για κάθε εργασία και για κάθε φυτό σου: πότισμα, ψέκασμα, λίπανση, μεταφύτευση. Εμείς κρατάμε το ημερολόγιο, εσύ απλώς φροντίζεις τα φυτά.
- Ακριβείς οδηγίες πριν φύγεις: τι να κάνεις την προηγούμενη μέρα, πόσο αντέχει κάθε φυτό χωρίς εσένα και τι να κανονίσεις αν λείψεις περισσότερο.
Και το Plenova παραμένει δωρεάν στη χρήση, χωρίς διαφημίσεις, με περιβάλλον και ροή σχεδιασμένα μαζί με βοτανολόγους και βελτιωμένα με βάση τα σχόλια των χρηστών, ώστε να μένει απλό στην καθημερινότητα.
Το Plenova συνδυάζει αναγνώριση φυτών από φωτογραφία, διάγνωση υγείας (κίτρινα φύλλα, παράσιτα, κηλίδες) και εξατομικευμένες υπενθυμίσεις ποτίσματος σε μία εφαρμογή. Με βαθμολογία 4,8/5 στο App Store, διαθέσιμο σε iPhone, iPad και Android, στα ελληνικά και σε 28 ακόμη γλώσσες.
Ναι. Μπορείς να χρησιμοποιείς το Plenova δωρεάν και να έχεις έως τρία φυτά στη συλλογή σου ταυτόχρονα. Υπάρχει και πρόγραμμα Premium που ξεκλειδώνει όλες τις λειτουργίες χωρίς όρια.
Όχι. Μπορείς να αναγνωρίζεις φυτά και να φτιάχνεις τη συλλογή σου χωρίς να δημιουργήσεις λογαριασμό. Ο λογαριασμός χρειάζεται μόνο για να βρεις τη συλλογή σου σε άλλη συσκευή ή όταν αλλάξεις κινητό.
Η Eve είναι η βοτανική βοηθός ενσωματωμένη στην εφαρμογή. Γνωρίζει τα φυτά της συλλογής σου, το δωμάτιο όπου ζει το καθένα και το ιστορικό υγείας του, και απαντά σε αυτό το πλαίσιο, όχι με ένα τυποποιημένο φύλλο φροντίδας. Ρώτα την ποιο φυτό ταιριάζει σε σκοτεινό δωμάτιο, γιατί κιτρινίζει ένα φύλλο ή αν κινδυνεύει η γάτα σου: απαντά σε δευτερόλεπτα, στη γλώσσα σου.
Κάθε φυτό έχει το δικό του ημερολόγιο για πότισμα, ψέκασμα, λίπανση και μεταφύτευση. Ο ρυθμός ξεκινά από τις ανάγκες του είδους και μετά προσαρμόζεται στην εποχή, στο μέγεθος και το υλικό της γλάστρας, στο υπόστρωμα και στο φως του δωματίου. Μια Monstera δίπλα σε νότιο παράθυρο τον Ιούλιο δεν ακολουθεί τον ίδιο ρυθμό με την ίδια Monstera σε έναν διάδρομο τον Ιανουάριο. Επιβεβαιώνεις κάθε εργασία με ένα πάτημα και το ημερολόγιο αναπροσαρμόζεται μόνο του.
Είναι η νούμερο ένα αιτία που χάνονται φυτά: όχι το ξεχασμένο πότισμα, αλλά το πότισμα τη λάθος στιγμή, σχεδόν πάντα πολύ συχνά. Μια υπενθύμιση προσαρμοσμένη στο είδος και στην εποχή αντικαθιστά τη συνήθεια της Κυριακής το πρωί που πνίγει ένα παχύφυτο και ξεραίνει μια φτέρη. Και πάνω από τρία ή τέσσερα φυτά, το να θυμάσαι κάθε ρυθμό παύει να είναι ρεαλιστικό.
Το Plenova αναγνωρίζει χιλιάδες είδη, από τα πιο κοινά φυτά εσωτερικού χώρου μέχρι πιο σπάνιες ποικιλίες. Η αναγνώριση βελτιώνεται με κάθε ενημέρωση.
Ναι. Ο κατάλογος καλύπτει φυτά εσωτερικού χώρου, φυτά μπαλκονιού και κήπου, καθώς και λαχανικά και αρωματικά. Για τα φυτά που ορίζονται ως εξωτερικού χώρου, οι υπενθυμίσεις λαμβάνουν υπόψη τον τοπικό καιρό.
Τα φυτά σου, τα προφίλ τους και οι υπενθυμίσεις σου είναι διαθέσιμα και εκτός σύνδεσης. Η αναγνώριση από φωτογραφία, η διάγνωση υγείας και οι συζητήσεις με την Eve χρειάζονται σύνδεση, αφού τρέχουν στους διακομιστές μας.
Εισάγεις τις ημερομηνίες αναχώρησης και επιστροφής. Το Plenova προσαρμόζει τις υπενθυμίσεις ώστε τα φυτά σου να τα βγάλουν πέρα και προτείνει λύσεις φύλαξης για μεγαλύτερες απουσίες.
Ναι. Κάθε καρτέλα φυτού επισημαίνει τους κινδύνους για γάτες, σκύλους και μικρά παιδιά, με σαφή σημείωση για το τι πρέπει να αποφεύγεις.
Όχι, και προτιμάμε να το πούμε ξεκάθαρα. Η διάγνωση εντοπίζει τις πιο συνηθισμένες αιτίες και τις σωστές κινήσεις, κάτι που καλύπτει τη μεγάλη πλειονότητα των περιπτώσεων. Για ένα σπάνιο δείγμα, ένα πολύτιμο δέντρο ή μια προσβολή που δεν υποχωρεί, ένας ειδικός φυτωρίου παραμένει ο σωστός άνθρωπος. Αν ένα παιδί ή ένα ζώο καταπιεί μέρος ενός φυτού, επικοινώνησε αμέσως με το Κέντρο Δηλητηριάσεων ή με κτηνίατρο.
Κρατάς τα φυτά και το ιστορικό σου, τίποτα δεν διαγράφεται. Η εφαρμογή απλώς επιστρέφει στο δωρεάν πρόγραμμα, με τρία ενεργά φυτά τη φορά. Εσύ επιλέγεις ποια μένουν ενεργά· τα υπόλοιπα διατηρούνται και επιστρέφουν αν ανανεώσεις τη συνδρομή.
Οι φωτογραφίες και η συλλογή σου ανήκουν σε σένα. Το Plenova χρησιμοποιεί τα δεδομένα σου μόνο για τη λειτουργία της εφαρμογής και τη βελτίωση της αναγνώρισης, ποτέ για να δημιουργήσει προφίλ σου.
Σε iPhone και iPad μέσω του App Store, και σε Android μέσω του Google Play.
Άλλη ερώτηση; Γράψε μας.
Δεν βρίσκεις την απάντησή σου;
Γράψε μας και θα σου απαντήσει ένας πραγματικός άνθρωπος. Συνήθως απαντάμε μέσα σε 48 ώρες.
Επικοινωνία