도움말 및 지원

홍보 문구 대신, 구체적인 차이 다섯 가지를 알려 드릴게요.

• AI 식물 전문가 Eve. 다른 앱은 일반적인 관리 정보를 보여 주지만, Eve는 내 식물과 빛 환경, 계절을 고려해 답해요.
• 프로필의 깊이: 물주기, 빛, 습도, 배양토, 독성, 다 자랐을 때의 키까지. 대부분의 앱은 종 이름에서 멈추죠.
• 문제의 이름만 알려 주는 게 아니라 해결 과정을 단계별로 안내하는 진단. 창 방향, 하루 직사광선 시간, 근처 난방이나 에어컨, 실내 습도, 지역 날씨 등 식물의 모든 조건을 고려해요.
• 식물마다, 관리 항목마다 알림: 물주기, 분무, 비료, 분갈이. 일정은 저희가 챙기고, 여러분은 식물만 돌보면 돼요.
• 떠나기 전 정확한 안내: 전날 해야 할 일, 식물마다 혼자 버틸 수 있는 기간, 더 오래 비울 때 준비할 것까지.

그리고 Plenova는 광고 없이 무료로 쓸 수 있어요. 인터페이스와 사용 흐름은 식물 전문가와 함께 설계하고, 사용자 의견을 반영해 매일 쓰기 쉽도록 다듬었어요.

Plenova는 사진으로 하는 식물 식별, 건강 진단(노란 잎, 해충, 반점), 맞춤 물주기 알림을 하나의 앱에 담았어요. App Store 평점 4.8/5, iPhone, iPad, Android에서 한국어를 포함한 29개 언어로 이용할 수 있어요.

네. Plenova는 무료로 쓸 수 있고, 컬렉션에 식물을 동시에 3개까지 추가할 수 있어요. 모든 기능을 제한 없이 쓰고 싶다면 Premium 플랜을 이용하세요.

아니요. 계정 없이도 식물을 식별하고 컬렉션을 만들 수 있어요. 계정은 다른 기기에서 컬렉션을 불러오거나 휴대폰을 바꿨을 때만 필요해요.

Eve는 앱에 내장된 식물 도우미예요. 내 컬렉션의 식물, 각 식물이 있는 방, 건강 기록을 알고 있어서 일반적인 관리 정보가 아니라 그 맥락에 맞춰 답해요. 어두운 방에 어울리는 식물, 잎이 노랗게 변하는 이유, 고양이에게 위험한지 물어보세요. 몇 초 만에 한국어로 답해 드려요.

식물마다 물주기, 분무, 비료, 분갈이를 담은 자체 일정이 생겨요. 주기는 종의 필요에서 시작해 계절, 화분 크기와 재질, 배양토, 방의 빛에 맞춰 조정돼요. 7월 남향 창가의 Monstera와 1월 복도의 같은 Monstera는 주기가 달라요. 할 일을 탭 한 번으로 완료하면 일정이 자동으로 다시 맞춰져요.

식물을 잃는 가장 큰 원인은 물 주는 걸 잊는 게 아니라, 잘못된 때에 물을 주는 거예요. 거의 항상 너무 자주 주죠. 종과 계절에 맞춘 알림은 다육식물은 물에 잠기게 하고 고사리는 말라 버리게 하는 '매주 일요일 아침' 습관을 대신해 줘요. 게다가 식물이 서너 개를 넘으면 모든 주기를 머릿속으로 기억하기는 현실적으로 어려워요.

Plenova는 흔한 실내 식물부터 희귀 품종까지 수천 종을 인식해요. 업데이트할 때마다 인식 정확도가 계속 좋아지고 있어요.

네. 실내 식물은 물론 베란다와 정원 식물, 채소와 허브까지 다뤄요. 실외로 설정한 식물은 지역 날씨를 반영해 알림을 보내요.

내 식물, 프로필, 알림은 오프라인에서도 볼 수 있어요. 사진 식별, 건강 진단, Eve와의 대화는 저희 서버에서 처리되기 때문에 인터넷 연결이 필요해요.

출발일과 귀가일을 입력하세요. Plenova가 식물이 잘 버틸 수 있도록 알림을 조정하고, 오래 비울 때는 식물 돌보미 같은 방법도 제안해 드려요.

네. 모든 식물 카드에 고양이, 개, 어린아이에게 위험한지 표시되고, 주의할 점이 명확하게 안내돼요.

아니요, 솔직하게 말씀드릴게요. 진단은 가장 흔한 원인과 알맞은 조치를 알려 주며, 대부분의 경우를 해결할 수 있어요. 희귀한 개체, 값비싼 나무, 사라지지 않는 해충 문제라면 원예 전문가에게 문의하는 게 좋아요. 아이나 반려동물이 식물의 일부를 삼켰다면 즉시 중독 상담 기관이나 수의사에게 연락하세요.

식물과 기록은 그대로 남아요. 아무것도 삭제되지 않아요. 앱은 무료 플랜으로 돌아가 한 번에 식물 3개까지 활성화할 수 있어요. 어떤 식물을 활성화할지는 직접 고르고, 나머지는 보관되었다가 다시 구독하면 돌아와요.

사진과 컬렉션은 여러분의 것이에요. Plenova는 앱을 운영하고 인식 기능을 개선하는 데에만 데이터를 사용하며, 여러분을 프로파일링하는 데에는 절대 사용하지 않아요.

iPhone과 iPad는 App Store에서, Android는 Google Play에서 받을 수 있어요.