Salt la conținut

Ajutor și asistență

Abonament, identificare, mementouri, confidențialitate: răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre Plenova și cum ne poți contacta.

FAQ

Întrebări frecvente

Încă eziți? Probabil răspunsul e aici.

Cinci diferențe concrete, în loc de un discurs de vânzare.

  • Eve, botanistul nostru AI. Alte aplicații afișează o fișă generică; Eve răspunde ținând cont de planta ta, de lumina ei și de anotimp.
  • Profunzimea fiecărei fișe: udare, lumină, umiditate, substrat, toxicitate, înălțime la maturitate, acolo unde majoritatea aplicațiilor se opresc la numele speciei.
  • Un diagnostic care nu doar numește problema, ci te ghidează pas cu pas spre rezolvare. Ține cont de fiecare caracteristică a plantei: orientarea ferestrei, orele de soare direct primite, încălzirea sau aerul condiționat din apropiere, umiditatea camerei și vremea locală.
  • Mementouri pentru fiecare sarcină și pentru fiecare plantă: udare, pulverizare, fertilizare, rempotare. Noi ținem calendarul, tu doar ai grijă de plante.
  • Instrucțiuni precise înainte să pleci: ce faci cu o zi înainte, cât rezistă fiecare plantă fără tine și ce să organizezi dacă lipsești mai mult.

Iar Plenova rămâne utilizabilă gratuit, fără reclame, cu o interfață și un flux gândite împreună cu botaniști, apoi rafinate pe baza feedbackului ca să rămână simple zi de zi.

Plenova reunește într-o singură aplicație identificarea plantelor după fotografie, diagnosticul de sănătate (frunze galbene, dăunători, pete) și mementouri de udare personalizate. Evaluată cu 4,8/5 în App Store, disponibilă pe iPhone, iPad și Android, în română și în alte 28 de limbi.

Da. Poți folosi Plenova gratuit și poți avea până la trei plante în colecție în același timp. Un abonament Premium e disponibil pentru a debloca toate funcțiile fără limite.

Nu. Poți identifica plante și îți poți construi colecția fără să creezi un cont. Un cont devine util doar ca să-ți regăsești colecția pe alt dispozitiv sau după ce îți schimbi telefonul.

Eve este asistentul botanic integrat în aplicație. Cunoaște plantele din colecția ta, camera în care stă fiecare și istoricul lor de sănătate și răspunde în acest context, nu dintr-o fișă standard. Întreab-o ce plantă se potrivește într-o cameră întunecoasă, de ce se îngălbenește o frunză sau dacă pisica ta e în pericol: răspunde în câteva secunde, în limba ta.

Fiecare plantă primește propriul calendar, cu udare, pulverizare, fertilizare și rempotare. Ritmul pornește de la nevoile speciei, apoi se ajustează în funcție de anotimp, de mărimea și materialul ghiveciului, de substrat și de lumina din cameră. O Monstera lângă o fereastră orientată spre sud în iulie nu urmează același ritm ca aceeași Monstera pe un hol în ianuarie. Confirmi fiecare sarcină cu o atingere, iar calendarul se recalculează.

Aceasta e cauza numărul unu a plantelor pierdute: nu uitarea udării, ci udarea la momentul greșit, aproape mereu prea des. Un memento adaptat speciei și anotimpului înlocuiește obiceiul de duminică dimineața care îneacă o suculentă și usucă o ferigă. Iar de la trei-patru plante în sus, să ții minte fiecare ritm nu mai e realist.

Plenova recunoaște mii de specii, de la cele mai comune plante de interior până la soiuri mai rare. Recunoașterea se îmbunătățește cu fiecare actualizare.

Da. Catalogul cuprinde plante de interior, plante de balcon și de grădină, precum și legume și plante aromatice. Pentru plantele marcate ca fiind de exterior, mementourile țin cont de vremea locală.

Plantele tale, fișele lor și mementourile rămân disponibile offline. Identificarea după fotografie, diagnosticul de sănătate și conversațiile cu Eve au nevoie de conexiune, pentru că rulează pe serverele noastre.

Introduci datele de plecare și de întoarcere. Plenova ajustează mementourile ca plantele tale să reziste și îți sugerează soluții de îngrijire pentru absențele mai lungi.

Da. Fiecare fișă de plantă evidențiază riscurile pentru pisici, câini și copii mici, cu o notă clară despre ce trebuie evitat.

Nu și preferăm să o spunem clar. Diagnosticul identifică cele mai frecvente cauze și acțiunile potrivite, ceea ce acoperă marea majoritate a cazurilor. Pentru un exemplar rar, un arbore valoros sau o infestare care nu cedează, un specialist dintr-o pepinieră rămâne persoana potrivită. Dacă un copil sau un animal înghite o parte dintr-o plantă, contactează imediat un centru de toxicologie sau un medic veterinar.

Îți păstrezi plantele și istoricul, nimic nu se șterge. Aplicația revine pur și simplu la varianta gratuită, cu trei plante active în același timp. Tu alegi care rămân active; celelalte sunt păstrate și revin dacă te abonezi din nou.

Fotografiile și colecția ta îți aparțin. Plenova îți folosește datele doar pentru funcționarea aplicației și îmbunătățirea recunoașterii, niciodată pentru a-ți crea un profil.

Pe iPhone și iPad prin App Store și pe Android prin Google Play.

Altă întrebare? Scrie-ne.

Nu găsești răspunsul?

Scrie-ne și îți răspunde un om adevărat. De obicei revenim în 48 de ore.

Contactează-ne