Pomoc i wsparcie
Subskrypcja, rozpoznawanie, przypomnienia, prywatność: odpowiedzi na najczęstsze pytania o Plenova i sposób kontaktu z nami.
Najczęściej zadawane pytania
Wciąż się wahasz? Odpowiedź pewnie jest tutaj.
Pięć konkretnych różnic zamiast reklamowych haseł.
- Eve, nasza botaniczka AI. Inne aplikacje pokazują ogólną kartę pielęgnacji; Eve odpowiada, biorąc pod uwagę Twoją roślinę, jej światło i porę roku.
- Szczegółowość każdej karty: podlewanie, światło, wilgotność, podłoże, toksyczność, docelowa wysokość, podczas gdy większość aplikacji kończy na nazwie gatunku.
- Diagnoza, która nie tylko nazywa problem, ale krok po kroku prowadzi do rozwiązania. Uwzględnia wszystkie cechy rośliny: kierunek okna, liczbę godzin bezpośredniego słońca, pobliskie ogrzewanie lub klimatyzację, wilgotność w pokoju i lokalną pogodę.
- Przypomnienia o każdej czynności i dla każdej Twojej rośliny: podlewanie, zraszanie, nawożenie, przesadzanie. My pilnujemy kalendarza, Ty po prostu dbasz o rośliny.
- Dokładne wskazówki przed wyjazdem: co zrobić dzień wcześniej, ile każda roślina wytrzyma bez Ciebie i co zorganizować, jeśli wyjeżdżasz na dłużej.
A Plenova pozostaje dostępna za darmo, bez reklam, z interfejsem i obsługą zaprojektowanymi razem z botanikami, a potem dopracowanymi dzięki opiniom użytkowników, by na co dzień była prosta.
Plenova łączy w jednej aplikacji rozpoznawanie roślin ze zdjęcia, diagnozę zdrowia (żółte liście, szkodniki, plamy) i spersonalizowane przypomnienia o podlewaniu. Ocena 4,8/5 w App Store, dostępna na iPhone, iPad i Android, po polsku i w 28 innych językach.
Tak. Możesz korzystać z Plenova za darmo i mieć w kolekcji jednocześnie do trzech roślin. Plan Premium odblokowuje wszystkie funkcje bez ograniczeń.
Nie. Możesz rozpoznawać rośliny i tworzyć kolekcję bez zakładania konta. Konto przydaje się dopiero, gdy chcesz odzyskać kolekcję na innym urządzeniu lub po zmianie telefonu.
Eve to asystentka botaniczna wbudowana w aplikację. Zna rośliny z Twojej kolekcji, pomieszczenie, w którym stoi każda z nich, i historię ich zdrowia, a odpowiada w tym kontekście, a nie na podstawie standardowej karty. Zapytaj ją, jaka roślina pasuje do ciemnego pokoju, dlaczego liść żółknie albo czy Twój kot jest bezpieczny: odpowie w kilka sekund, w Twoim języku.
Każda roślina ma własny kalendarz obejmujący podlewanie, zraszanie, nawożenie i przesadzanie. Rytm wynika z potrzeb gatunku, a potem dostosowuje się do pory roku, rozmiaru i materiału doniczki, podłoża i światła w pomieszczeniu. Monstera przy oknie od południa w lipcu nie ma tego samego rytmu co ta sama Monstera w przedpokoju w styczniu. Każdą czynność potwierdzasz jednym dotknięciem, a kalendarz sam się przelicza.
To główna przyczyna utraty roślin: nie zapomniane podlewanie, lecz podlewanie w złym momencie, prawie zawsze zbyt częste. Przypomnienie dopasowane do gatunku i pory roku zastępuje niedzielny nawyk, który topi sukulenta i wysusza paproć. A przy więcej niż trzech, czterech roślinach pamiętanie wszystkich rytmów przestaje być realne.
Plenova rozpoznaje tysiące gatunków, od najpopularniejszych roślin doniczkowych po rzadsze odmiany. Rozpoznawanie jest ulepszane z każdą aktualizacją.
Tak. Katalog obejmuje rośliny doniczkowe, balkonowe i ogrodowe, a także warzywa i zioła. Dla roślin oznaczonych jako zewnętrzne przypomnienia uwzględniają lokalną pogodę.
Twoje rośliny, ich karty i przypomnienia są dostępne offline. Rozpoznawanie ze zdjęcia, diagnoza zdrowia i rozmowy z Eve wymagają połączenia, bo działają na naszych serwerach.
Podajesz daty wyjazdu i powrotu. Plenova dostosowuje przypomnienia, by Twoje rośliny przetrwały, a przy dłuższych wyjazdach podpowiada, kto może się nimi zająć.
Tak. Każda karta rośliny wskazuje zagrożenia dla kotów, psów i małych dzieci, z jasną informacją, czego unikać.
Nie i wolimy powiedzieć to wprost. Diagnoza wskazuje najczęstsze przyczyny i właściwe działania, co obejmuje zdecydowaną większość przypadków. W przypadku rzadkiego okazu, cennego drzewka lub szkodników, których nie da się pozbyć, najlepiej zapytać specjalistę w szkółce ogrodniczej. Jeśli dziecko lub zwierzę połknie część rośliny, natychmiast skontaktuj się z ośrodkiem toksykologicznym lub weterynarzem.
Zachowujesz swoje rośliny i historię, nic nie zostaje usunięte. Aplikacja po prostu wraca do wersji darmowej, z trzema aktywnymi roślinami naraz. Ty wybierasz, które pozostaną aktywne; pozostałe są zachowane i wrócą, jeśli ponownie wykupisz subskrypcję.
Twoje zdjęcia i kolekcja należą do Ciebie. Plenova używa Twoich danych wyłącznie do działania aplikacji i ulepszania rozpoznawania, nigdy do profilowania Cię.
Na iPhone i iPad w App Store oraz na Android w Google Play.
Masz inne pytanie? Napisz do nas.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi?
Napisz do nas, a odpowie Ci prawdziwy człowiek. Zwykle odpisujemy w ciągu 48 godzin.
Skontaktuj się z nami