Langsung ke konten

Bantuan dan dukungan

Langganan, identifikasi, pengingat, privasi: jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan tentang Plenova, dan cara menghubungi kami.

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Masih ragu? Jawabanmu mungkin ada di sini.

Lima perbedaan nyata, bukan sekadar promosi.

  • Eve, ahli botani AI kami. Aplikasi lain menampilkan lembar perawatan umum; Eve menjawab dengan mempertimbangkan tanamanmu, cahayanya, dan musimnya.
  • Kedalaman setiap profil: penyiraman, cahaya, kelembapan, media tanam, toksisitas, tinggi dewasa, sementara kebanyakan aplikasi berhenti di nama spesies.
  • Diagnosis yang tidak sekadar menyebut masalahnya, tapi memandumu memperbaikinya, langkah demi langkah. Diagnosis ini memperhitungkan setiap karakteristik tanaman: arah jendela, jam sinar matahari langsung yang diterimanya, pemanas atau AC di dekatnya, kelembapan ruangan, dan cuaca setempat.
  • Pengingat untuk setiap tugas dan setiap tanamanmu: menyiram, mengembunkan, memupuk, mengganti pot. Kami yang mengurus jadwalnya, kamu tinggal merawat tanamannya.
  • Petunjuk tepat sebelum kamu bepergian: apa yang dilakukan sehari sebelumnya, berapa lama tiap tanaman bisa bertahan tanpamu, dan apa yang perlu diatur jika kamu pergi lebih lama.

Dan Plenova tetap bisa dipakai gratis, tanpa iklan, dengan antarmuka dan alur yang dirancang bersama para ahli botani lalu disempurnakan dari masukan pengguna agar tetap sederhana sehari-hari.

Plenova menggabungkan identifikasi tanaman lewat foto, diagnosis kesehatan (daun kuning, hama, bercak), dan pengingat menyiram yang personal dalam satu aplikasi. Rating 4,8/5 di App Store, tersedia di iPhone, iPad, dan Android, dalam bahasa Indonesia dan 28 bahasa lainnya.

Ya. Kamu bisa memakai Plenova secara gratis dan menambahkan hingga tiga tanaman di koleksimu sekaligus. Paket Premium tersedia untuk membuka semua fitur tanpa batas.

Tidak. Kamu bisa mengidentifikasi tanaman dan menyusun koleksimu tanpa membuat akun. Akun baru berguna untuk membuka koleksimu di perangkat lain, atau setelah ganti ponsel.

Eve adalah asisten botani yang ada di dalam aplikasi. Ia mengenal tanaman di koleksimu, ruangan tempat masing-masing tinggal, dan riwayat kesehatannya, lalu menjawab sesuai konteks itu, bukan dari lembar perawatan standar. Tanyakan tanaman apa yang cocok untuk ruangan gelap, mengapa daun menguning, atau apakah kucingmu berisiko: ia menjawab dalam hitungan detik, dalam bahasamu.

Setiap tanaman punya jadwalnya sendiri, mencakup menyiram, mengembunkan, memupuk, dan mengganti pot. Ritmenya dimulai dari kebutuhan spesies, lalu disesuaikan dengan musim, ukuran dan bahan pot, media tanam, serta cahaya di ruangan. Monstera di dekat jendela menghadap selatan di bulan Juli tidak mengikuti ritme yang sama dengan Monstera yang sama di lorong pada bulan Januari. Kamu cukup mengonfirmasi setiap tugas dengan satu ketukan dan jadwalnya menyesuaikan sendiri.

Inilah penyebab nomor satu tanaman mati: bukan lupa menyiram, tapi menyiram di saat yang salah, hampir selalu terlalu sering. Pengingat yang disesuaikan dengan spesies dan musim menggantikan kebiasaan menyiram tiap Minggu pagi yang membuat sukulen kebanjiran dan pakis kekeringan. Lagi pula, begitu punya lebih dari tiga atau empat tanaman, mengingat semua ritmenya di kepala sudah tidak realistis.

Plenova mengenali ribuan spesies, dari tanaman hias paling umum hingga varietas yang lebih langka. Pengenalannya terus membaik di setiap pembaruan.

Bisa. Katalognya mencakup tanaman hias dalam ruangan, tanaman balkon dan taman, serta sayuran dan tanaman herbal. Untuk tanaman yang ditandai sebagai luar ruangan, pengingat memperhitungkan cuaca setempat.

Tanamanmu, profilnya, dan pengingatmu tetap tersedia secara offline. Identifikasi lewat foto, diagnosis kesehatan, dan percakapan dengan Eve memerlukan koneksi, karena semuanya berjalan di server kami.

Kamu memasukkan tanggal berangkat dan pulang. Plenova menyesuaikan pengingat agar tanamanmu tetap bertahan, dan menyarankan solusi penitipan untuk kepergian yang lebih lama.

Ya. Setiap kartu tanaman menyoroti risikonya bagi kucing, anjing, dan anak kecil, dengan catatan jelas tentang apa yang perlu dihindari.

Tidak, dan kami lebih suka mengatakannya terus terang. Diagnosis ini mengenali penyebab paling umum dan tindakan yang tepat, yang mencakup sebagian besar kasus. Untuk spesimen langka, pohon berharga, atau serangan hama yang tak kunjung hilang, ahli di toko tanaman tetap orang yang tepat untuk ditanya. Jika anak atau hewan menelan bagian tanaman, segera hubungi pusat informasi keracunan atau dokter hewan.

Tanaman dan riwayatmu tetap tersimpan, tidak ada yang dihapus. Aplikasi hanya kembali ke paket gratis, dengan tiga tanaman aktif sekaligus. Kamu yang memilih mana yang tetap aktif; sisanya disimpan dan kembali lagi jika kamu berlangganan ulang.

Foto dan koleksimu adalah milikmu. Plenova hanya menggunakan datamu untuk menjalankan aplikasi dan meningkatkan pengenalan, tidak pernah untuk membuat profil tentangmu.

Di iPhone dan iPad lewat App Store, dan di Android lewat Google Play.

Ada pertanyaan lain? Tulis pesan ke kami.

Tidak menemukan jawabanmu?

Tulis pesan ke kami dan orang sungguhan akan membalas. Biasanya kami membalas dalam 48 jam.

Hubungi kami