דלג לתוכן

עזרה ותמיכה

מנוי, זיהוי, תזכורות, פרטיות: תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על Plenova, ואיך ליצור איתנו קשר.

FAQ

שאלות נפוצות

עדיין מתלבטים? התשובה כנראה כאן.

חמישה הבדלים מוחשיים, במקום נאום מכירות.

  • Eve, הבוטנאית מבוססת ה-AI שלנו. אפליקציות אחרות מציגות דף טיפול כללי; Eve עונה בהתאם לצמח שלכם, לאור שלו ולעונה.
  • העומק של כל פרופיל: השקיה, אור, לחות, מצע, רעילות, גובה בבגרות, כשרוב האפליקציות עוצרות בשם המין.
  • אבחון שלא רק נותן שם לבעיה, אלא מלווה אתכם בפתרון צעד אחר צעד. הוא לוקח בחשבון כל מאפיין של הצמח: כיוון החלון, שעות השמש הישירה שהוא מקבל, חימום או מיזוג בקרבת מקום, הלחות בחדר ומזג האוויר המקומי.
  • תזכורות לכל משימה ולכל אחד מהצמחים שלכם: השקיה, ריסוס, דישון, העברה לעציץ. אנחנו מנהלים את הלוח, ואתם רק מטפלים בצמחים.
  • הנחיות מדויקות לפני שנוסעים: מה לעשות יום קודם, כמה זמן כל צמח מחזיק בלעדיכם, ומה לארגן אם נעדרים יותר זמן.

ו-Plenova נשארת שמישה בחינם, בלי פרסומות, עם ממשק ותהליך שעוצבו יחד עם בוטנאים ושופרו לפי משובים כדי להישאר פשוטים ביום-יום.

Plenova משלבת זיהוי צמחים מתמונה, אבחון בריאות (עלים מצהיבים, מזיקים, כתמים) ותזכורות השקיה מותאמות אישית באפליקציה אחת. מדורגת 4.8/5 ב-App Store, זמינה ל-iPhone, ל-iPad ול-Android, בעברית ובעוד 28 שפות.

כן. אפשר להשתמש ב-Plenova בחינם ולהחזיק עד שלושה צמחים באוסף בו-זמנית. מנוי Premium זמין כדי לפתוח את כל התכונות ללא הגבלה.

לא. אפשר לזהות צמחים ולבנות אוסף בלי ליצור חשבון. חשבון שימושי רק כדי למצוא את האוסף שלכם במכשיר אחר, או אחרי החלפת טלפון.

Eve היא העוזרת הבוטנית שמובנית באפליקציה. היא מכירה את הצמחים באוסף שלכם, את החדר שבו כל אחד מהם גר ואת היסטוריית הבריאות שלו, ועונה בהקשר הזה ולא מתוך דף טיפול סטנדרטי. אפשר לשאול אותה איזה צמח מתאים לחדר חשוך, למה עלה מצהיב, או אם החתול שלכם בסכנה: היא עונה תוך שניות, בשפה שלכם.

לכל צמח יש לוח משלו, שכולל השקיה, ריסוס, דישון והעברה לעציץ. הקצב מתחיל מהצרכים של המין, ואז מתאים את עצמו לעונה, לגודל ולחומר של העציץ, למצע ולאור בחדר. Monstera ליד חלון דרומי ביולי לא מתנהלת באותו קצב כמו אותה Monstera במסדרון בינואר. מאשרים כל משימה בהקשה אחת, והלוח מתעדכן מעצמו.

זו הסיבה מספר אחת לאובדן צמחים: לא שכחה להשקות, אלא השקיה ברגע הלא נכון, כמעט תמיד לעיתים קרובות מדי. תזכורת שמותאמת למין ולעונה מחליפה את הרגל של שבת בבוקר שמטביע סוקולנט ומייבש שרך. ומעבר לשלושה או ארבעה צמחים, לזכור את כל הקצבים בראש כבר לא מציאותי.

Plenova מזהה אלפי מינים, מצמחי הבית הנפוצים ביותר ועד זנים נדירים יותר. הזיהוי משתפר עם כל עדכון.

כן. הקטלוג כולל צמחי בית, צמחי מרפסת וגינה, ירקות ועשבי תיבול. לצמחים שמסומנים כצמחי חוץ, התזכורות מתחשבות במזג האוויר המקומי.

הצמחים שלכם, הפרופילים שלהם והתזכורות נשארים זמינים גם במצב לא מקוון. זיהוי מתמונה, אבחון בריאות ושיחות עם Eve דורשים חיבור, כי הם פועלים בשרתים שלנו.

מזינים את תאריכי היציאה והחזרה. Plenova מתאימה את התזכורות כדי שהצמחים יעברו את התקופה בשלום, ומציעה פתרונות של מטפלים לתקופות ארוכות יותר.

כן. כל כרטיס צמח מדגיש את הסיכונים לחתולים, לכלבים ולילדים קטנים, עם הערה ברורה על מה להימנע.

לא, ואנחנו מעדיפים לומר זאת בפשטות. האבחון מזהה את הסיבות הנפוצות ביותר ואת הפעולות הנכונות, וזה מכסה את רוב המקרים. לצמח נדיר, עץ יקר ערך או נגיעות מזיקים שלא עוברת, מומחה במשתלה נשאר הכתובת הנכונה. אם ילד או חיית מחמד בלעו חלק מצמח, פנו מיד למרכז להרעלות או לווטרינר.

הצמחים וההיסטוריה שלכם נשמרים, שום דבר לא נמחק. האפליקציה פשוט חוזרת לגרסה החינמית, עם שלושה צמחים פעילים בכל פעם. אתם בוחרים אילו נשארים פעילים; האחרים נשמרים וחוזרים אם תחדשו את המנוי.

התמונות והאוסף שלכם שייכים לכם. Plenova משתמשת בנתונים שלכם רק כדי להפעיל את האפליקציה ולשפר את הזיהוי, אף פעם לא כדי לבנות עליכם פרופיל.

ב-iPhone וב-iPad דרך ה-App Store, וב-Android דרך Google Play.

שאלה נוספת? כתבו לנו.

לא מצאתם תשובה?

כתבו לנו ואדם אמיתי יענה. בדרך כלל אנחנו חוזרים תוך 48 שעות.

צרו קשר