ヘルプとサポート
サブスクリプション、植物の判定、リマインダー、プライバシー。Plenovaについてよく寄せられる質問への回答と、お問い合わせ方法はこちら。
よくある質問
まだ迷っていますか?きっとここに答えがあります。
売り文句ではなく、具体的な5つの違いをご紹介します。
- AI植物博士のEve。ほかのアプリは一般的な育て方を表示するだけですが、Eveはあなたの植物、その日当たり、季節をふまえて答えます。
- 植物ごとの情報の充実度。多くのアプリが種名の表示で終わるところ、水やり、日当たり、湿度、用土、毒性、成長後の高さまでお伝えします。
- 問題の名前を挙げるだけでなく、解決までを一歩ずつ案内する診断。窓の向き、直射日光が当たる時間、近くの暖房やエアコン、部屋の湿度、地域の天気など、植物を取り巻くすべての条件を考慮します。
- 植物ごと、お手入れごとのリマインダー。水やり、葉水、施肥、植え替え。スケジュールは私たちが管理するので、あなたは植物のお世話だけに集中できます。
- おでかけ前の具体的なアドバイス。前日にやること、それぞれの植物がどのくらい留守に耐えられるか、長期不在の場合に準備しておくことをお伝えします。
さらにPlenovaは、無料・広告なしで使えます。植物の専門家と一緒に設計し、ユーザーの声をもとに磨き上げた、毎日使いやすいシンプルな画面と操作です。
Plenovaは、写真による植物の判定、健康診断(黄色い葉、害虫、斑点)、あなたに合わせた水やりリマインダーをひとつにまとめたアプリです。App Storeで4.8/5の評価、iPhone、iPad、Androidに対応し、日本語を含む29言語で利用できます。
はい。Plenovaは無料で使え、コレクションには同時に3株まで登録できます。すべての機能を制限なく使いたい方には、プレミアムプランをご用意しています。
いいえ。アカウントを作成しなくても、植物の判定やコレクション作成ができます。アカウントが役立つのは、別の端末や機種変更後にコレクションを引き継ぎたいときだけです。
Eveはアプリに搭載された植物アシスタントです。コレクションの植物、それぞれが置かれた部屋、これまでの健康状態を把握したうえで、一般的な育て方ではなく、あなたの状況に合わせて答えます。暗い部屋に合う植物、葉が黄色くなる理由、猫に危険がないかなど、なんでも聞いてみてください。数秒で、あなたの言語でお答えします。
植物ごとに専用のスケジュールがあり、水やり、葉水、施肥、植え替えを管理します。ペースは種類ごとに必要な条件をもとに決まり、季節、鉢の大きさや素材、用土、部屋の明るさに合わせて調整されます。7月に南向きの窓辺に置いたMonsteraと、1月に廊下に置いた同じMonsteraでは、ペースが違います。お手入れを終えたらワンタップで完了にするだけで、スケジュールが自動で組み直されます。
植物を枯らしてしまういちばんの原因は、水やりを忘れることではなく、タイミングを間違えること、それもほとんどの場合は水のやりすぎです。種類と季節に合わせたリマインダーがあれば、「日曜の朝に水やり」という習慣で多肉植物を根腐れさせたり、シダを乾かしたりすることもなくなります。それに、植物が3〜4株を超えると、すべてのペースを覚えておくのは現実的ではありません。
Plenovaは、人気の観葉植物から珍しい品種まで、数千種類を判定できます。判定の精度はアップデートのたびに向上しています。
はい。観葉植物、ベランダや庭の植物、野菜やハーブまで幅広く対応しています。屋外の植物として登録すると、リマインダーが地域の天気を考慮します。
植物、お手入れ情報、リマインダーはオフラインでも利用できます。写真での判定、健康診断、Eveとの会話はサーバー上で動作するため、インターネット接続が必要です。
出発日と帰宅日を入力してください。Plenovaが植物が留守を乗り切れるようにリマインダーを調整し、長期の場合は植物の預け先などの方法もご提案します。
はい。すべての植物カードに猫、犬、小さなお子さまへのリスクが表示され、避けるべきことがわかりやすく記載されています。
いいえ。これははっきりお伝えしておきたいことです。診断では、よくある原因と適切な対処法を特定し、ほとんどのケースに対応できます。ただ、希少な品種、貴重な樹木、なかなか駆除できない害虫などについては、園芸店の専門家に相談するのがいちばんです。お子さまやペットが植物の一部を口にした場合は、すぐに中毒110番や獣医師に連絡してください。
植物や履歴はそのまま残り、何も削除されません。アプリは無料プランに戻り、同時に有効にできる植物は3株になります。どの植物を有効にするかは自由に選べます。それ以外の植物も保存されていて、再登録すれば元に戻ります。
写真やコレクションはあなたのものです。Plenovaがデータを使うのは、アプリの動作と判定精度の向上のためだけで、あなたをプロファイリングすることはありません。
iPhoneとiPadはApp Storeから、AndroidはGoogle Playからご利用いただけます。
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