Hjælp og support
Abonnement, identifikation, påmindelser, privatliv: svar på de spørgsmål, vi oftest får om Plenova, og hvordan du kontakter os.
Ofte stillede spørgsmål
Stadig i tvivl? Dit svar står sikkert her.
Fem konkrete forskelle i stedet for en salgstale.
- Eve, vores AI-botaniker. Andre apps viser et standardplejeark; Eve svarer med din plante, dens lys og årstiden i tankerne.
- Hvor grundig hver profil er: vanding, lys, luftfugtighed, jord, giftighed, højde som udvokset, hvor de fleste apps stopper ved artsnavnet.
- En diagnose, der ikke bare sætter navn på problemet, men guider dig gennem løsningen, trin for trin. Den tager højde for alle plantens forhold: vinduets verdenshjørne, antal timer med direkte sol, varme eller aircondition i nærheden, luftfugtigheden i rummet og dit lokale vejr.
- Påmindelser for hver opgave og for hver eneste af dine planter: vanding, forstøvning, gødning, omplantning. Vi holder styr på kalenderen, du passer bare planterne.
- Præcise instruktioner, før du rejser: hvad du skal gøre dagen før, hvad hver plante kan klare uden dig, og hvad du skal ordne, hvis du er væk længere.
Og Plenova kan bruges gratis, uden reklamer, med en brugerflade og et flow udviklet sammen med botanikere og derefter finpudset ud fra feedback, så det forbliver enkelt i hverdagen.
Plenova samler plantegenkendelse ud fra foto, sundhedsdiagnose (gule blade, skadedyr, pletter) og personlige vandingspåmindelser i én app. Bedømt 4,8/5 i App Store, tilgængelig på iPhone, iPad og Android, på dansk og 28 andre sprog.
Ja. Du kan bruge Plenova gratis og have op til tre planter i din samling ad gangen. Et Premium-abonnement låser op for alle funktioner uden begrænsninger.
Nej. Du kan identificere planter og opbygge din samling uden at oprette en konto. En konto er kun nyttig, hvis du vil have din samling på en anden enhed, eller når du skifter telefon.
Eve er den botaniske assistent, der er indbygget i appen. Hun kender planterne i din samling, rummet hver af dem står i og deres sundhedshistorik, og hun svarer ud fra det i stedet for et standardplejeark. Spørg hende, hvilken plante der passer til et mørkt rum, hvorfor et blad bliver gult, eller om din kat er i fare: hun svarer på få sekunder, på dit sprog.
Hver plante får sin egen kalender med vanding, forstøvning, gødning og omplantning. Rytmen tager udgangspunkt i artens behov og tilpasses derefter årstiden, pottens størrelse og materiale, jorden og lyset i rummet. En Monstera ved et sydvendt vindue i juli følger ikke samme rytme som den samme Monstera i en gang i januar. Du bekræfter hver opgave med ét tryk, og kalenderen justerer sig selv.
Det er den største årsag til, at planter går ud: ikke at man glemmer at vande, men at man vander på det forkerte tidspunkt, næsten altid for tit. En påmindelse tilpasset arten og årstiden erstatter vanen med at vande søndag morgen, som drukner en sukkulent og udtørrer en bregne. Og når du har mere end tre-fire planter, er det ikke realistisk at holde styr på alle rytmerne i hovedet.
Plenova genkender tusindvis af arter, fra de mest almindelige stueplanter til sjældnere sorter. Genkendelsen bliver bedre med hver opdatering.
Ja. Kataloget dækker stueplanter, altan- og haveplanter samt grøntsager og krydderurter. For planter markeret som udendørs tager påmindelserne højde for dit lokale vejr.
Dine planter, deres profiler og dine påmindelser er tilgængelige offline. Identifikation ud fra foto, sundhedsdiagnose og samtaler med Eve kræver forbindelse, da de kører på vores servere.
Du indtaster dine afrejse- og hjemkomstdatoer. Plenova tilpasser påmindelserne, så dine planter klarer sig igennem, og foreslår løsninger med plantepasning ved længere fravær.
Ja. Hvert plantekort fremhæver risici for katte, hunde og små børn med en tydelig note om, hvad du skal undgå.
Nej, og det siger vi hellere ligeud. Diagnosen finder de mest almindelige årsager og de rigtige handlinger, hvilket dækker langt de fleste tilfælde. Ved et sjældent eksemplar, et værdifuldt træ eller et angreb, der ikke vil forsvinde, er en specialist fra planteskolen stadig den rette at spørge. Hvis et barn eller et dyr sluger en del af en plante, så kontakt straks Giftlinjen eller en dyrlæge.
Du beholder dine planter og din historik, intet bliver slettet. Appen går bare tilbage til gratisversionen med tre aktive planter ad gangen. Du vælger selv, hvilke der forbliver aktive; de andre bliver gemt og kommer tilbage, hvis du abonnerer igen.
Dine fotos og din samling tilhører dig. Plenova bruger kun dine data til at få appen til at fungere og forbedre genkendelsen, aldrig til at profilere dig.
På iPhone og iPad via App Store og på Android via Google Play.
Et andet spørgsmål? Skriv til os.
Kan du ikke finde dit svar?
Skriv til os, så svarer et rigtigt menneske. Vi svarer som regel inden for 48 timer.
Kontakt os