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Androidユーザーの皆さまへ

心からの感謝と、お詫びを

Plenovaを成長させ続けるため、Android版アプリを新しいバージョンへ移行する必要がありました。この移行により、一部のご契約が失われてしまいました。大変申し訳ございません。

ご用意しているもの

Android版でご契約いただいていた方は、下記にご情報をご入力ください。確認後、これまでのご愛顧への感謝とご迷惑のお詫びとして、特典とともにご連絡いたします。

  1. 01 新しいアプリを開く Playストアから最新版のPlenovaをインストールして開いてください。
  2. 02 IDを確認する 新しいPlenovaアプリで「設定」を開き、いちばん下までスクロールすると、IDが表示されています。
  3. 03 フォームに入力する 名、姓、メールアドレス、IDを入力してください。すぐに終わります。
  4. 04 こちらからご連絡します 以前のご契約を確認したうえで、解決のためにご連絡し、お詫びの特典をご案内します。

ご契約を取り戻しましょう

新しいアプリの「設定」ページのいちばん下にあります。

ご入力いただいた情報は、以前のご契約の復元とご連絡にのみ使用します。