Android-Nutzer
Ein großes Dankeschön und eine aufrichtige Entschuldigung
Um Plenova weiterzuentwickeln, mussten wir die Android-App auf eine neue Version umstellen. Dieser notwendige Schritt hat dazu geführt, dass einige Abos verloren gegangen sind. Das tut uns aufrichtig leid.
Was wir dir anbieten
Wenn du auf Android ein Abo hattest, hinterlass uns unten deine Daten. Nach der Prüfung melden wir uns mit einer kleinen Entschädigung, um dir für deine Treue zu danken und die Unannehmlichkeiten wiedergutzumachen.
- 01 Öffne die neue App Installiere die neueste Version von Plenova aus dem Play Store und öffne sie.
- 02 Finde deine ID Geh in der neuen Plenova-App zu den Einstellungen und scrolle ganz nach unten: Dort steht deine ID.
- 03 Füll das Formular aus Gib deinen Vornamen, Nachnamen, deine E-Mail-Adresse und deine ID ein. Das dauert nur einen Moment.
- 04 Wir melden uns bei dir Nachdem wir dein bisheriges Abo geprüft haben, melden wir uns, um alles zu klären, und bieten dir eine kleine Entschädigung an.
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Danke für dein Vertrauen. Wir prüfen dein Abo und melden uns sehr bald mit einer kleinen Entschädigung.
